Doprava a doručení

Erika Josef Moda doručuje módní zboží zákazníkům v České republice. Níže najdete informace o ceně dopravy, zpracování a předpokládané době doručení.

Kam doručujeme

Objednávky přijímáme a doručujeme pouze na adresy v České republice.

Cena dopravy

Standardní doprava je u všech objednávek zdarma a není podmíněna minimální hodnotou nákupu. Bezplatná doprava nezahrnuje případné celní, dovozní nebo jiné poplatky účtované příslušnými orgány.

Zpracování a doručení

• Zpracování objednávky: obvykle 1–3 pracovní dny.
• Předpokládané doručení: obvykle 8–12 pracovních dnů po odeslání.

Objednávky vytvořené večer, o víkendu nebo ve svátek se začnou zpracovávat následující pracovní den. Uvedené časy jsou odhady, nikoli zaručený termín doručení.

Odkud zásilky odesíláme

Produkty jsou odesílány přímo od našich dodavatelů z Číny. Zásilka proto může projít mezinárodní přepravou a celním řízením. Případné celní a dovozní poplatky hradí zákazník.

Sledování a správnost adresy

Jakmile je sledování dostupné, zašleme informace na e-mail použitý při objednávce. Zákazník odpovídá za uvedení úplné a správné doručovací adresy. Pokud zjistíte chybu, napište nám co nejdříve; po zahájení zpracování již nemusí být změna možná.

Zpoždění a nedoručené zásilky

Mezinárodní přepravu mohou ovlivnit celní kontroly, svátky, vytížení dopravců, počasí nebo jiné okolnosti mimo naši přímou kontrolu. Pokud se sledování dlouho neaktualizuje nebo zásilka nedorazí v přiměřené době, kontaktujte nás a situaci prověříme.

Kontakt

S dotazy k dopravě nebo doručení kontaktujte Erika Josef Moda na info@erikajosefmoda.com.